25.11.2024
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Коврегина Виталия Анатольевича (ОГРНИП 324645700091658), далее «Исполнитель», по оказанию психологических, консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам – далее «Заказчикам» на перечисленных ниже условиях .
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Услуга, Услуги — информационно-консультационные психологические услуги оказываемые Исполнителем Заказчику – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации (с помощью способов связи: Skype, WhatsApp и других мессенджеров и программ), информация о которых (перечень, сроки оказания, стоимость) представлена на сайте по адресу: https://www.psy-vision.ru. Информационно-консультационные психологические услуги не являются медицинскими услугами. Исполнитель (Психолог) не оказывает медицинские и/или телемедицинские услуги, не занимается выдачей каких-либо справок или рецептов, а также не осуществляет назначение медицинских препаратов. Психолог не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.
В Приложении №1 к данному Договору, которое является его неотъемлемой частью, определяются задачи оказания услуги, правила оказания услуги, права и ответственность сторон в процессе оказания услуги.
2.2. Договор — Договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
2.3. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу https://www.psy-vision.ru.
2.4. Исполнитель (Психолог) — физическое лицо, оказывающее Заказчику Услуги на указанных в настоящей Оферте условиях в случае акцепта Оферты Заказчиком.
2.5. Заказчик (Клиент) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор путём акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
2.6. Стороны – Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании.
2.7. Сессия – взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком в процессе оказания Услуги, ограниченное временными рамками, указанными в описании Услуги на сайте https://www.psy-vision.ru
2.8. Оферта — предложение Исполнителя заключить Договор возмездного оказания услуг на условиях, указанных в настоящем документе.
2.9. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем выполнения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 оферты.
2.10. Политика – политика в отношении обработки персональных данных, опубликованная по адресу: https://www.psy-vision.ru в разделе информации об обработке персональных данных.
2.11. Согласие – согласие на обработку персональных данных, опубликованное по адресу: https://www.psy-vision.ru в разделе информации об обработке персональных данных.
3. ПРЕДМЕТ
3.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (Клиентом).
3.3. Настоящий Договор заключается между Заказчиком (Клиентом) и Исполнителем (Психологом) в момент оплаты Услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.4. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
3.5. Перечень оказываемых Услуг опубликован в соответствующих разделах сайта: https://www.psy-vision.ru
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Акцепт настоящей Оферты производится Заказчиком путём оплаты выбранной Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
4.2. С момента оплаты Услуг Исполнителя, определяемым моментом поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, настоящая Оферта признается акцептованной, а Договор на условиях настоящей Оферты считается заключённым.
4.3. Срок для акцепта настоящей Оферты – не позднее 24 часов до времени начала оказания услуги, определенного в процессе согласования между Заказчиком и Исполнителем.
4.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
4.5. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязан сохранять анонимность оказания услуг, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Исполнитель вправе устанавливать временную скидку на стоимость Услуг. Сведения о скидках и специальных акциях могут публиковаться на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе заключать двусторонние соглашения оказания Услуг на условиях, отличающихся от условий настоящей Оферты.
5.4. Исполнитель обязан оказать Услуги в сроки и в соответствии с описанием Услуг на Сайте. В случае невозможности провести встречу, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не позднее чем за 24 часа до встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска со стороны Исполнителя, следующая сессия будет проведена в счет несостоявшейся встречи.
5.5. При условии успешного выполнения требований к получению Услуги, включая тесты и другие формы контроля, в том числе и в ходе оказания Услуг, Исполнитель вправе давать Заказчику или Участнику рекомендации. В случае, если указанные рекомендации даны относительно необходимой квалифицированной медицинской помощи Заказчику, либо относительно недопустимости отказа от уже назначенного Заказчику лечения, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг.
5.6. До заключения Договора Исполнитель вправе вносить изменения в порядок оказания, стоимость Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
5.7. После заключения договора Заказчик обязан самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.8. Все права на охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, используемые Исполнителем в ходе оказания Услуг, указанных в настоящей Оферте, являются и будут оставаться исключительной собственностью Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик получает Услуги самостоятельно, присутствуя на встречах с Исполнителем.
6.2. Заказчик вправе направить заявку через предусмотренный на Сайте механизм, позвонить по телефону, написать электронное сообщение или обратиться любым иным способом к Исполнителю для уточнения условий оказания услуг, предварительного заказа услуги, запроса чека или счета для оплаты.
6.3. Заказчик вправе после заключения Договора изменить даты оказания Услуг, выбрав другие даты по согласованию с Исполнителем. Заказчик после согласования с Исполнителем вправе перенести время оказания услуг на срок не более 30 календарных дней с момента Акцепта Договора. При отмене или переносе даты и времени оказания услуг по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа до времени оказания услуг, услуга считается оказанной Исполнителем и оплачивается в полном размере.
6.4. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с описанием выбранной Услуги. Если получение Услуги требует предварительной подготовки или выполнения других обязательных условий, принимая Оферту, Заказчик подтверждает соответствие требованиям для оказания Услуг.
6.5. Заказчик обязан не наносить ущерба имуществу Исполнителя. Нанесенный имуществу ущерб Заказчик должен возместить в полном объеме.
6.6. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в размере и в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
6.7. Заказчик обязан представить корректные контактные данные для доставки уведомлений, платежных документов и т.д. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Заказчик предоставил недостоверную, неполную, неточную или вводящую в заблуждение информацию.
6.8. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Заказчик обязан ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с Политикой, размещенной на сайте по адресу: https://www.psy-vision.ru. При передаче Исполнителю персональных данных в процессе предварительной регистрации на оказание Услуги или запроса платежных документов Заказчик принимает Согласие на обработку персональных данных, размещенное на сайте по адресу: https://www.psy-vision.ru
6.9. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 6.8. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.
6.10. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах с описанием Услуг и указанием их стоимости.. Стоимость Услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем налогового режима «УСН Доходы».
7.2. Заказчик оплачивает услуги безналичным платежом путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.3. Услуги оказываются Исполнителем только после полной оплаты их стоимости Заказчиком.
7.4. Датой оплаты услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
7.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ
8.1. Исполнитель предоставляет Заказчику – чек по электронной форме согласно требований, установленных для Индивидуальных предпринимателей — плательщиков налогов по налоговому режиму «УСН Доходы».
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному письменному соглашению Сторон, но не позднее даты начала оказания Услуг.
9.3. Договор считается расторгнутым в случае, если Исполнитель вносит изменения в порядок, стоимость или сроки оказания Услуг, которые Заказчик письменно отказывается принимать.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путём переговоров, а также в порядке претензионного досудебного урегулирования спора.
10.2. Заказчик направляет претензию на электронный адрес Исполнителя:
vitkovregin@yandex.ru
Исполнитель предлагает способ урегулирования претензии или аргументированный отказ от признания претензии в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии.
10.3. В случае невозможности разрешить споры и разногласия в досудебном порядке, Стороны разрешают спор в суде по месту регистрации ИП Исполнителя.
10.4. В отношениях по поводу Оферты и Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора. В этом случае ранее установленные сроки по выполнению обязательств соразмерно переносятся на срок действия форс-мажорных обстоятельств и их последствий.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Коврегин Виталий Анатольевич
ИНН 645408396462
ОГРНИП 324645700091658
Расчетный счет 40802 810 0 5600 0092611
Банк получателя Поволжский Банк ПАО Сбербанк
БИК 043601607
Корсчет: 30101 810 2 0000 0000607
ИНН 7707083893
КПП 645502001
Email: vitkovregin@yandex.ru
Телефон: +7 (927) 120-66-64 (доступна связь по WhatsApp)
Оплата производится в рублях Российской Федерации
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 кДоговору публичной оферты на оказание консультационных услуг 04.10.2024 года
Информационно -консультационные психологические услуги не являются медицинскими услугами. В психологической консультации помощь, в отличие от общемедицинской практики, оказывается на других принципах. Клиент и психолог являются равноправными партнерами по исследованию состояния и сложной ситуации в жизни клиента.
Консультационная психологическая услуга, как форма оказания психологической помощи, предназначена для совместного исследования Заказчиком (Клиентом) и Исполнителем (Психологом) психологических механизмов, лежащих в основе психологических проблем. Процесс психологической помощи направлен на осознание психологических причин возникновения проблем и расстройств, совместный анализ мыслей, убеждений, эмоций и поведения; распознавание собственных потребностей, способов их удовлетворения и моделирование способов совладания с психологическими проблемами в текущей жизненной ситуации.
Задачи консультационной психологической работы – в создании особого профессионального взаимодействия, построенного по принципу диалога. В результате такого взаимодействия Клиент может осознать свой вклад в формировании «сложных» жизненных ситуаций. Это осознание способствует и улучшению качества жизни, и созданию условий для изменения человека – расширения его самопонимания, с целью обнаружить и/или сформировать психологические навыки самопознания.
Задачи психолога – Психолог НЕ ЯВЛЯЕТСЯ экспертом в области жизни пациента. Во время осуществления консультационной психологической помощи не стоит задача дать совет и конкретные рекомендации (убедить, переубедить, доказать, изменить и т.д.). Задачей является создание условий для того, чтобы помочь клиенту заметить и выявить «привычные» психологические механизмы некачественной адаптации, которые могут приводить к формированию тяжелых и сложных переживаний, а также к привычно повторяющимся «сложным» ситуациям в жизни (невозможность построить близкие отношения, сложности во взаимоотношениях с людьми, привычные конфликты и т.д.).
Результат психологической работы (консультационной или психокоррекционной) зависит от заинтересованности клиента во взаимном сотрудничестве с психологом.
Принципы проведения психологического консультирования.
1. Доброжелательность и безоценочность в отношении Клиента.
2. Ориентация на ценности и нормы Клиента.
3. Уважение Клиента в процессе оказания консультационной психологической помощи.
4. Недопущение отношений между Клиентом и Психологом, которые могут повлиять на качество и эффективность терапии, создать конфликт интересов, нарушить границы или причинить вред Клиентам.
5. Поддержка активности Клиента в процессе работы.
6. Анонимность и конфиденциальность. Вся информация, полученная от Клиента, не может быть разглашена Психологом третьим лицам, за исключением:
— прямого согласия Клиента на это,
— требований законодательства РФ,
— во время профессиональной супервизии (представления хода работы с Клиентом супервизору с целью поиска наиболее эффективных путей помощи Клиенту). В этом случае информация на супервизию представляется в форме, содержании и объеме, исключающим возможность идентификации Клиента третьими лицами.
Правила оказания консультационной психологической помощи.
1. Важнейшим является взаимное сотрудничество Клиента и Психолога, открытость, искренность и активность в работе со стороны Клиента, его готовность искренне проявлять себя – делиться своими мыслями, чувствами, мнениями, предположениями, сомнениями.
Клиенту настоятельно рекомендуется выражать любые чувства, в том числе негативные, относящиеся к вещам, объектам и самому психологу. В процессе работы могут возникать недовольства, тревога, напряжение или даже злость. Эти чувства естественны для данного процесса, ведь соприкосновение с глубинными переживаниями временами поднимает сильные эмоции как положительные, так и отрицательные, которые были заблокированы в течение жизни и не имели возможности выхода.
Достоверность информации, предоставляемой Клиентом о беспокоящих его аспектах его жизни, является необходимым условием эффективной работы.
2. Информация о здоровье Клиента принимается Психологом исключительно со слов
Клиента. Клиент лично несет ответственность за достоверность сведений о своем
здоровье.
3. В процессе оказания консультационной психологической помощи сохраняется атмосфера взаимоуважения.
4.Во время оказания консультационной психологической помощи Клиент и Психолог не должны быть под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом, не покидать консультацию ранее установленного времени, а также не курить и не принимать алкоголь во время консультации.
5.Клиент в любой момент Сессии может остановить обсуждение/упражнение/практику словом «СТОП» или любым другим устным способом.
6.Для уточнения психологического состояния в рамках диагностического этапа Клиенту может быть рекомендована консультация у врача (психотерапевта, психиатра, невролога или нарколога), а также экспериментально-психологическое исследование в рамках клинической психологии. Отказ Клиента от консультации с медицинскими специалистами либо от проведения экспериментально-психологического исследования может являться основой прекращения консультационной психологической помощи.
7. Если у Клиента возникает желание досрочно завершить проведение заранее оговоренного количества психологических консультаций, необходимо обсудить это с Психологом. Завершающая встреча, как правило, планируется заранее. Решение, сделанное импульсивно, и спонтанно редко бывает верным. Часто желание закончить работу продиктовано влиянием сопротивления к изменениям, к страху увидеть реальность, такую, какая она есть без иллюзий и симптомов, когда происходит прорыв через защитные механизмы психики или в момент выраженного напряжения в кажущейся невозможности нахождения выхода из сложившейся ситуации.
8. Продолжительность индивидуальной Cессии обычно составляет 60 минут. По согласованию Клиента и Психолога продолжительность сессии может быть увеличена. Последние 5 минут сессии отводятся на организационные вопросы.
9. В процессе долгосрочной работы стоимость Сессии может меняться, о чем Психолог сообщает Клиенту не позже, чем за месяц до изменения стоимости.
10. Согласно п.7.3 настоящего Договора, Клиент вносит полную предоплату за Сессию. В случае отмены или переноса времени Сессии, стоимость предоплаченной Сессии полностью сохраняется при уведомлении об этом Психолога не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. Если сессия перенесена или отменена менее, чем за 24 часа, она считается проведенной.
11. Если Клиент опаздывает на Сессию, длительность Сессии сокращается соразмерно времени опоздания Клиента.
12. Если Клиент по какой-либо причине решает приостановить работу на срок более одного месяца, или завершить работу полностью, то проводится завершающая Сессия, на которой проводится подведение итогов и их интеграция, что является важной частью работы.
Ответственность Психолога в процессе консультационной психологической помощи.
Психолог несет ответственность перед Клиентом за:
- свой профессиональный уровень, организацию процесса консультационной психологической помощи, при этом применяет лучшую методику из известных ему, т.е. учитывая все нюансы проблемы или ситуации, выбирает из ряда методов, которыми владеет наиболее результативные для каждого конкретного Клиента
- соблюдение основных правил и принципов консультирования,
- предоставление психологической помощи в атмосфере уважения,
- достоверность информации, предоставляемой Клиенту о применяемых к нему методах психологической помощи и возможных последствиях и ограничениях, связанных с применением данных методов, о возможности колебаний эмоционального состояния и возможных рецидивах в ходе психологической работы;
- анализ происходящего в процессе оказания консультационной психологической помощи,
- соблюдения временных границ (рамок) Сессии,
- соблюдение графика работы и отмену или перенос заранее спланированной Сессии только в случае объективной необходимости.
Психолог не несет ответственности перед Клиентом за:
- то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией;
- те решения, которые принимает Клиент;
- те чувства и эмоции, которые испытывает Клиент (Психолог лишь предлагает их осознавать и анализировать);
- физическое состояние Клиента (Психолог лишь предлагает осознавать и анализировать соматические (телесные) реакции клиента).
- недостижение Клиентом ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Клиента. Неудовлетворенность Клиента результатами деятельности Психолога, несоответствие результата психологической помощи ожиданиям Клиента, не является основанием для привлечения Психолога к ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг, т.к. психологическая помощь не имеет установленных стандартов правильного осуществления.
Ответственность Клиента в процессе консультационной психологической помощи.
Клиент отвечает за:
- достоверность информации, предоставляемой Психологу;
- информирование Психолога о получаемых консультациях у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.);
- информирование Психолога о приёме лекарств, назначенных врачом-психиатром, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
- информирование Психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
- информирование Психолога об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), сексуальными партнёрами;
- конструктивное использование (или неиспользование) времени Сессии, готовность или неготовность открываться перед Психологом, эмоции и чувства, которые Клиент переживает во время консультационной психологической помощи и после окончания Сессии, готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений, выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе психологического консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
- информирование Психологу о планируемом им перерыве в консультировании (по причине отпуска, командировки, иных обстоятельств),
- соблюдение временных границ (рамок) Сессии;
- соблюдение графика работы и отмену или перенос заранее спланированной Сессии только в случае объективной необходимости.
Клиент имеет право прервать работу с Психологом на любом её этапе, при этом самостоятельно отвечая за свое последующее психологическое состояние.